Overføre domenet til ny eier eller et annet kundeforhold
Overføre domenet til ny eier eller et annet kundeforhold
TL;DR: Det finnes to forskjellige endringer, og de blandes ofte: eierskifte endrer hvem som juridisk eier domenet (registrert hos Norid/registeret), mens bytte av kundeforhold endrer hvilken konto hos Webhuset domenet og tjenestene ligger på — altså hvem som administrerer og betaler. Noen ganger trenger du bare den ene, noen ganger begge. Eierskifte starter du selv i Kundesenteret; bytte av kundeforhold håndteres av support og er gratis.
To forskjellige endringer
Eierskifte (juridisk eier) | Bytte av kundeforhold | |
|---|---|---|
Hva endres | Hvem som står registrert som eier av domenet hos Norid/registeret | Hvilken Webhuset-konto domenet og tjenestene ligger på — den som administrerer og betaler |
Hvordan | Du starter det selv i Kundesenteret; gammel og ny eier bekrefter på e-post | Håndteres av Webhuset support; begge parter må bekrefte |
Pris | .no-domener: kr 295,– eks. mva. Andre endelser (.com/.net m.fl.): gratis | Gratis |
Hvilken endring trenger du?
Domenet har fått ny juridisk eier (for eksempel solgt, eller organisasjonen er avviklet og en ny skal overta) → eierskifte. Norid krever at .no-domener står på en gyldig registrant, så et avviklet selskap eller endret organisasjonsnummer betyr at eierskifte må gjøres.
Samme eier, men domenet skal ligge på en annen konto (for eksempel har du flere kundeforhold for samme firma eller person og vil samle alt på ett) → bytte av kundeforhold. Eieren er den samme — bare administrasjon og fakturering flyttes.
Ny eier som også skal administrere og betale selv (vanlig når domenet overdras til en annen virksomhet eller person) → begge deler: eierskifte for den juridiske eieren, og bytte av kundeforhold slik at den nye eieren får domenet på sin egen konto.
Er du usikker, hjelper support deg med å finne riktig kombinasjon.
Slik bytter du kundeforhold
Bytte av kundeforhold gjøres av Webhuset support — ta kontakt, så hjelper vi deg i gang.
Begge parter må bekrefte overføringen — både kundeforholdet domenet flyttes fra og kundeforholdet det flyttes til. Supportagenten hjelper med å verifisere begge.
Kundeforholdet tjenestene flyttes til overtar betalingsansvaret for dem.
Kundeforholdet kan tilhøre samme eier eller en helt annen person eller virksomhet.
Tjenesten er gratis.
Slik gjennomfører du eierskifte (juridisk eier)
Eierskifte starter du selv i Kundesenteret:
Logg inn i Kundesenteret og velg domenet.
For .no-domener: gå til Registry → Endre eier og fyll inn informasjonen om den nye eieren. For .com/.net og andre endelser: oppdater eierinformasjonen under Registry → WHOIS.
Både nåværende og ny eier får en e-post og må bekrefte eierskiftet.
Når begge har bekreftet, godkjenner Webhuset overføringen — normalt innen én virkedag.
Merk: e-postadressen til den gamle eieren må være aktiv for å kunne bekrefte. Er den ute av bruk, kan den oppdateres under Registry → WHOIS først.
Skal domenet til en annen leverandør?
Det er en tredje, egen prosess: da henter du EPP/AuthInfo-koden i Kundesenteret og gir den til den nye leverandøren, som starter flyttingen. Husk at flytting av domenet ikke avslutter e-post-, webhotell- eller andre abonnement hos Webhuset — de må sies opp separat om du ikke skal beholde dem. Se «Slik flytter du domenet fra Webhuset (utflytting)».